Protocolo Acoso

• Acoso sexual: cualquier comportamiento, verbal (ej.: chistes subidos de tono, insinuaciones sexuales, proposiciones, palabras obscenas), no verbal (ej.: gestos sexuales, fotos impúdicas, escritos con contenido pornográfico) ó físico(ej.: contacto no deseado como pellizcos, palmadas, roces, intentos de abuso, coacción), de naturaleza sexual indeseada por la persona a la que se dirige que tenga el propósito o produzca atentar contra la dignidad de la persona, en particular si se produce en un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo. Ej.: chantaje sexual, acoso sexual intimidatorio.
• Leve: Chistes sobre hombres o mujeres, miradas y gestos insinuantes, acercamiento excesivo, pedir citas repetidamente, piropos
• Grave: Preguntar sobre la vida sexual, insinuaciones, pedir abiertamente relaciones sexuales sin presiones, presionar después de una ruptura
• Muy Grave: Abrazos, besos no deseados, pellizcos, tocamientos palmados, acorralamientos, presiones para obtener sexo, asalto sexual.

Acoso por razón de sexo: comportamiento realizado en función del sexo de la persona, con el objeto de atentar contra su dignidad. Ej.: conductas discriminatorias por ser mujer, infravalorar el trabajo realizado por las mujeres…

Acoso laboral, psicológico, moral o moobing: conductas abusivas de hostigamiento verbal y maltrato psicológico, sistemáticas, deliberadas, ejercidas por una persona o varias en el entorno laboral de forma prolongada sobre otra/s, con la finalidad de deteriorar su imagen personal y profesional y que le exponen atentando contra su dignidad. Ej.: juicios de valor ofensivos, asignación de tareas degradantes.

Discriminación: Separar, diferenciar o excluir a una persona por cierta característica (física, ideas, orientación sexual, nivel económico, etc). Ej: menospreciar, someter a malos tratos y abusos. Sobre todo está basada en prejuicios, estereotipos o juicios sin fundamentos.

A) Medidas preventivas:

La dirección será quien proponga las medidas preventivas.

• Posicionamiento de la entidad frente acoso: la primera medida preventiva es la declaración de principios.
• Divulgación: Realizar acciones de información y sensibilización relativas acoso tanto a nivel presencial como colgarlo en la web oficial de la empresa
• Entrega y explicación de la existencia del presente protocolo y el cauce de denuncia que deje claramente como actuar: Entregado a toda la plantilla el folleto y de aquí́ en adelante a las incorporaciones nuevas durante la acogida.
• Formación: curso sobre Igualdad de trato y de oportunidades (formar a la plantilla de los diferentes tipos de acoso, las medidas preventivas para evitarlo ,y que hacer en caso de sufrirlo)
• Supervisión de que el ambiente de trabajo esté libre de acoso psicológico, físico, etc en los diferentes niveles de la entidad: Prestando una mayor atención a aquellas personas más vulnerables a este tipo de situaciones.

B) Medidas correctoras:

Cuando hay un caso de acoso de cualquier tipo (sexual, por razón de sexo, laboral o discriminación) se puede iniciar el cauce de denuncia interna, sin menos cabo de que se pueda ejercer acciones externas. Se respetará durante todo el proceso de derecho a la intimidad y confidencialidad.

Cauces de denuncia interna: ninguna persona que sea parte involucrada puede formar parte en el siguiente proceso. La persona puede estar acompañada durante todo el proceso si así lo desea.

Se considera falta grave la no comunicación del conocimiento de actos de acoso graves o muy graves.

1. Poner la queja: La persona afectada o la persona con conocimiento de los hechos (profesional o personas de igual o superior nivel jerárquico, delegados de personal, etc)transmitirán la queja a su responsable verbal o escrita a la mayor brevedad, quedando finalmente siempre por escritos los hechos. Se prestara ayuda para a los trabajadores que lo necesiten. La persona tiene derecho a ejercer una queja y que los hechos se investiguen. Si los hechos no revisten gravedad, como procedimiento informal, se puede ayudar a que la persona interesada explique a la persona que muestra el comportamiento indeseado que este resulta incomodo y solicitar el cese de dicho comportamiento. Por ejemplo, en los casos de acoso ambiental. Se dará traslado formal al tutor legal en caso de que exista o a la familia de referencia.
2. Investigación: Se creará una comisión asesora que actuara bajo los principios de confidencialidad, rapidez, contradicción e igualdad. Se abre periodo de recogida de información para constatar los hechos en un plazo máximo de 2 días (según la gravedad de los hechos) dando conocimiento de los hechos al denunciado, para que pueda presentar su versión de los hechos. Igualmente se solicitará la versión de las y los posibles testigos si los hubiera, quedando la misma por escrito y firmada. La no colaboración de los mismos se considerará como una falta.
3. Medidas cautelares: Si fuera necesario por la gravedad, se establecerá como medida preventiva, evitar el contacto de las personas implicadas de manera temporal hasta que se resuelva la situación, salvaguardando siempre a la victima (ej.: devolución de horas, días de vacaciones).
4. Informe: Las partes intervinientes emitirán un informe en un plazo máximo preestablecido desde que se tiene conocimiento de los hechos: -asuntos leves: 5 días -asuntos graves: 10 días -asuntos muy graves: 30 días El informe final debe determinar si los hechos son constitutivos de acoso o no lo son.
5. Medidas: En caso de comprobarse los hechos la Dirección propondrá́ la actuación sancionadora, así como las medidas correctoras oportunas, teniendo en cuenta la opinión de los procesos implicados en el caso (equipo valoración, prevención, apoyo personal, etc).Igualmente, si la denuncia resulta falsa se tomaran medidas sancionadoras hacia la persona denunciante. Si del informe no se constata situación de acoso, se archivará el expediente dando por finalizado el proceso. La decisión final será́ trasladada a las personas interesadas. Una vez suspendidas las medidas cautelares se velara por que no existan represalias a ninguna de las personas afectadas, incluidos testigos, de ser así se aplicará de nuevo el régimen sancionador. En caso de necesitarlo, la entidad facilitará apoyo psicológico a la victima internamente o le derivará a atención externa especializada.